O Bradesco está participando do Desenrola Brasil?
Sim! O Bradesco aderiu ao Desenrola Brasil para apoiar a renegociação de nossos clientes. Durante a vigência do programa, todas as pessoas habilitadas a renegociar podem se beneficiar de condições e descontos especiais para quitação ou reparcelamento de dívidas.
Vantagens do Desenrola Brasil
condições especiais
Renegocie suas dívidas com descontos e prazos exclusivos
renegociação on-line
Aproveite as facilidades do Bradesco pra renegociar on-line, de forma rápida e segura
nome limpo
Limpe seu nome e volte a comprar a prazo, abrir crediário, fazer empréstimo e muito mais*
Quem pode participar
De acordo com a Portaria Normativa 634/23 do Ministério da Fazenda, o Desenrola é para pessoas físicas negativadas, divididas em 2 grupos:
Faixa 1
- Com renda bruta mensal de até 2 salários-mínimos ou que estejam inscritas no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico)
- Com dívidas negativadas em bancos e/ou prestadoras de serviço até R$20.000,00
- Incluídas em cadastro de inadimplência entre Jan/2019 e Dez/2022, com negativação vigente até, pelo menos, 28/06/2023
Se você está na faixa 1, poderá renegociar no site gov.br.
Não tem acesso? Use sua conta Bradesco.
Faixa 2
- Com renda bruta mensal de até R$ 20.000,00 (vinte mil reais) que possuam dívidas com bancos
- Incluídas em cadastro de inadimplência até Dez/2022, com negativação vigente até, pelo menos, 28/06/2023
Se você está na faixa 2, renegocie com condições e descontos especiais em nossos canais de atendimento. Pode ser pelo app Bradesco, internet banking, Portal Bradesco-Negocie Digital ou na agência.
Renegocie agora mesmoUse sua conta Bradesco pra acessar os serviços do Governo Federal e o Portal Desenrola Brasil
Se você ainda não tem cadastro no gov.br, pode usar sua conta Bradesco pra acessar os serviços digitais disponibilizados pelo Governo. Sua conta só será usada se você autorizar – e dá pra cancelar essa autorização quando quiser.
Ao autorizar, o Governo terá acesso ao nome e CPF de cadastro, mas não terá acesso à sua conta bancária.
Vá até o site gov.br
Clique em Entrar com o gov.br
Escolha a opção Login com seu banco, selecione Bradesco e clique em continuar
Informe sua agência e conta, faça a validação digital e digite sua senha de 4 dígitos
Antes de finalizar, você precisa ler e concordar com os termos de uso
Clique em Autorizar e pronto!
Se você ainda não tem o app ou está com dificuldades para fazer a validação digital, confira algumas dicas.
Ver dicas
Se você não tem conta gov.br ou quer conhecer outras formas de conseguir os níveis de acesso prata e ouro, confira este vídeo do Governo Federal.
Ver vídeoDicas de segurança
Não caia em golpes! Pra renegociar com a gente, use somente os canais oficiais de atendimento ou a rede de agências Bradesco.
Confira algumas dicas importantes pra se proteger em diferentes situações:
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Desconfie de ofertas duvidosas recebidas por SMS, e-mail ou WhatsApp
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Não acesse links ou execute arquivos anexados a mensagens suspeitas, recebidas por e-mail, SMS ou WhatsApp
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Não instale aplicativos desconhecidos e que não tenham verificação da sua loja de aplicativos
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Quando estiver em um site, verifique se ele tem o símbolo de segurança e não clique em promoções com promessas milagrosas
Dúvidas sobre o Desenrola Brasil
O que é o Programa Desenrola Brasil?
O Desenrola Brasil é um programa do Governo Federal que tem o objetivo de facilitar a renegociação das dívidas de pessoas físicas do período de 1º/01/2019 a 31/03/2024.
O Bradesco está participando do Desenrola Brasil?
- Sim. Se você faz parte da faixa 2, pode renegociar suas dívidas com o Bradesco por meio dos nossos canais de atendimento presenciais (rede de agências) e digitais (app, internet banking, Portal Bradesco-Negocie Digital).
Como saber se posso participar do programa?
- O Desenrola Brasil separou o público em duas faixas:
- Faixa 1: Pessoas Físicas com renda bruta mensal de até 2 (dois) salários-mínimos (R$ 2.640,00 – dois mil e seiscentos e quarenta mil reais) e/ou que estejam inscritas no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico) que possuam dívidas negativadas com Bancos e/ou Prestadoras de serviço de até R$20.000,00 (vinte mil reais). - Faixa 2: Pessoas Físicas com renda bruta mensal de até R$ 20.000,00 (vinte mil reais) que possuam dívidas com Bancos. Para a Faixa 2, o programa se encerrou em dezembro de 2023. Minha dívida no Bradesco será “desnegativada”?
- De acordo com o Programa Desenrola Brasil, vamos suspender a negativação dos contratos de até R$ 100 de todos que se encaixam nos critérios das faixas 1 e 2. Serão consideradas as operações que foram incluídas nos órgãos de proteção ao crédito, como Serasa, SCPC/Boa Vista e Quod, entre 1º/01/2019 e 31/12/2022. Essa suspensão vai ocorrer de maneira gradativa até 27/07/2023. Vale saber que, mesmo com a suspensão da negativação, a dívida segue ativa e deve ser renegociada por meio dos nossos canais digitais ou pela agência pra que o contrato não seja negativado de novo. É importante lembrar que se você tem um ou mais contratos que não se enquadram nas regras vigentes pra retirada da negativação pelo Programa Desenrola Brasil, eles continuam com a restrição nos órgãos de proteção ao crédito.
Quais dívidas poderão ser financiadas?
- Na Faixa 1, serão renegociadas dívidas cujos valores de negativação não ultrapassem o valor de R$20.000,00 (vinte mil reais) – exceto operações de Crédito Rural, Financiamento Imobiliário, Créditos com Garantia Real, Operações com Funding ou Risco de Terceiros. O valor do financiamento será de até R$20.000,00 (vinte mil reais) por cliente, considerado o somatório das dívidas financiadas. As renegociações da Faixa 1 deverão ocorrer na plataforma desenrola.gov.br. Na Faixa 2, o período de renegociações com condições especiais do Desenrola foi encerrado em dezembro de 2023. Todos os clientes que possuam dívidas com o Bradesco, tem ofertas disponíveis nos nossos canais de renegociação.
Qual o período de adesão ao programa?
- Os beneficiários que se enquadram na faixa 1 podem aderir ao programa até 20/05/24.
Os beneficiários da Faixa 2 que possuem dívidas com o Bradesco puderam aderir ao Programa até 31/12/2023. Quais canais devo acessar pra renegociar?
- Na Faixa 2, o período de renegociações com condições especiais do Desenrola foi encerrado em dezembro de 2023. Todos os clientes que possuam dívidas com o Bradesco, tem ofertas disponíveis nos nossos canais de renegociação. Confira abaixo: - Portal Bradesco-Negocie Digital, através do link banco.bradesco/dividas - Site Renegociação de Dívidas - Banco Bradesco - Aplicativo Bradesco - Internet Banking - Caixas Eletrônicos - Central de Atendimento Fone Fácil (4002-0022, Capitais e Regiões Metropolitanas, ou 0800-570-0022 para Demais Regiões) - Central de Atendimento Losango (4004-4252, Capitais e Regiões Metropolitanas, ou 0800-721-4252 para Demais Regiões) e Cartões Losango (4004-5757, Capitais e Regiões Metropolitanas, ou 0800-721-5757 para Demais Regiões) - SAC Losango: 0800-729-5980 - Rede de Agências ou; - Assessorias de Cobrança
- Como saber se minhas dívidas negativadas fazem parte do programa?
- Fazem parte do programa as dívidas negativadas pelos credores nos órgãos de crédito entre 1º/01/2019 e 31/12/2022. Pra consultar sua situação, entre em contato com os canais de atendimento da Serasa, Boa Vista e Quod.
- Qual a importância do Programa Desenrola Brasil? Com ele haverá perdão das dívidas?
- Com o Programa Desenrola Brasil, serão oferecidas condições especiais pelos bancos para renegociação das dívidas e as negativações junto aos órgãos de proteção ao crédito. É importante lembrar que a retirada das negativações não significa perdão da dívida, mas vai ajudar quem precisa voltar a comprar a prazo ou pedir empréstimos, por exemplo. Vale lembrar que, mesmo com a suspensão da negativação, a dívida segue ativa e deve ser renegociada por meio dos nossos canais digitais ou pela agência pra que o contrato não seja negativado de novo.
- Quais serão as condições de pagamento?
- As condições de pagamento podem ser consultadas em nossos canais de renegociação, incluindo os canais digitais e o Portal Bradesco-Negocie Digital (banco.bradesco/dividas). Durante a vigência do programa, serão oferecidos descontos maiores e prazos para pagamento ainda mais flexíveis.
- O que são acessos ouro e prata no gov.br?
- São níveis de autenticação pra acessar os serviços do Governo Federal de forma mais segura. A conta gov.br tem 3 níveis de segurança: bronze, prata e ouro. Cada um deles reflete o grau de verificação da sua conta. Ou seja, com mais verificações, você tem mais acessos dentro do gov.br.
- Escolhi o BRADESCO como agente financeiro da minha renegociação do Desenrola, e ainda não recebi meus boletos.
- Os boletos serão enviados mensalmente ao e-mail cadastrado pelo cliente no ato da contratação na plataforma. O envio ocorrerá 10 dias antes do vencimento de cada parcela. Caso perca o vencimento de uma ou mais parcelas, você pode utilizar o boleto recebido (mesmo estando vencido) e realizar o pagamento nos canais de atendimento do Bradesco. Desta forma, a atualização da parcela ocorre automaticamente. Se desejar, você ainda pode atualizar o boleto vencido no site do Bradesco através do link https://banco.bradesco/html/classic/produtos-servicos/mais-produtos-servicos/segunda-via-boleto.shtm#segunda-via-boleto, seguindo as orientações.